IT Services

Mit unserem IT Sourcing Konzept stellen wir Ihnen unsere Fachkräfte zur Verfügung wann immer Sie sie benötigen. Ob als generelle IT Unterstützung, als Backup bei Absenzen, als Unterstützung bei Projekten oder für andere Spezialeinsätze.

Unsere flexiblen Service- und Supportangebote unter Berücksichtigung Ihrer definierten Service Level Vorgaben unterstützen und entlasten Sie im Unterhalt und dem Betreiben Ihrer gesamten IT Service Organisation.

Mit unseren Leistungsportfolios

Co-Sourcing stellen wir Ihnen unsere Spezialisten zu fix vereinbarten Manneinsatztagen, oder Stundenweise pro Monat remote oder vor Ort zur Verfügung.
Mit Service on Demand Leistungen können Sie unsere Spezialisten im Stundenabonnement beziehen. Sie bestellen im Voraus eine Anzahl Supportstunden und unser Spezialist kommt zum Einsatz, wenn Sie ihn benötigen.

Das IT Sourcing Konzept beinhaltet folgende Leistungen:

Erstellen und Pflege Ihrer Netzwerk- und System-Dokumentation
Verwaltung von Zugriffsberechtigungen
Implementation von Datenstrukturen
Unterhaltsarbeiten an Serversystemen
Onsite Netzwerk Management und Unterhalt
Neuinstallation von Betriebssystemen auf dem Server oder Client inkl. Konfiguration
Betriebssystem Support
Netzwerk Betriebssystem-Upgrade
Installation und Pflege von Anwendungen
Allgemeine Software Installationen
Installation und einrichten von neuer Hardware
Upgrade bestehender Hardware
Antivirus Bekämpfung, Virenschutz
Security, Firewall, etc.
Betreuung für die Beschaffung von Infrastruktur Komponenten
Abwicklung von Garantieleistungen

Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten, planbaren Einsätzen, verbesserter Systemverfügbarkeit und attraktiven Konditionen.